Sådan beskytter Videoslots dine data
Vi fortæller dig konkret hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvordan du selv styrer dit samtykke og dine cookie-indstillinger.
Privatlivspolitik hos Videoslots
Last updated: 25. september 2026
Når du spiller hos Videoslots, deler du personoplysninger med os. Her forklarer vi hvad vi indsamler, hvorfor, hvor længe det opbevares, og hvilke valg du har som dansk spiller.
Hvilke oplysninger indsamler vi
Vi indsamler de oplysninger, der er nødvendige for at oprette og drive din spillerkonto hos Videoslots. Det gælder navn, fødselsdato, adresse, e-mail og telefonnummer, som du selv angiver ved oprettelse. Derudover registrerer vi transaktionsdata, når du indbetaler eller hæver penge, uanset om det sker via Visa, Mastercard, MobilePay, bankoverførsel eller kryptovaluta som Bitcoin, Ethereum og Tether. Vi gemmer også oplysninger om din spilaktivitet, herunder hvilke spilleautomater og live casino-borde du bruger, indsatser og resultater, samt tekniske data som IP-adresse, enhedstype og browser.
Vi indsamler kun de oplysninger, der er relevante for at kunne levere vores service, forebygge misbrug og opfylde vores forpligtelser om ansvarligt spil. Vi ber ikke om flere oplysninger, end der er nødvendigt for det formål.
Hvorfor vi behandler dine data
- For at bekræfte din identitet og alder ved oprettelse af spillerkonto (18+)
- For at behandle indbetalinger og udbetalinger korrekt og i danske kroner
- For at opdage og forebygge hvidvask, bedrageri og misbrug af bonusser
- For at give dig relevant support på dansk, når du kontakter os
- For at tilbyde værktøjer til ansvarligt spil, herunder grænser og pauser
- For at forbedre vores spiludvalg og brugeroplevelse på baggrund af anonymiseret statistik
Vi behandler aldrig dine data til formål, du ikke er blevet informeret om. Hvis vi ønsker at bruge dine oplysninger til noget nyt, som f.eks. markedsføring fra tredjepart, spørger vi om dit samtykke først.
Samtykke og dine valg
Nogle behandlinger, som at drive din spillerkonto og udbetale gevinster, sker fordi det er nødvendigt for at kunne levere vores service til dig. Andre behandlinger, som personaliserede tilbud eller markedsføring via e-mail og sms, kræver dit aktive samtykke. Du kan altid se og ændre dine samtykker under dine kontoindstillinger, og du kan trække et samtykke tilbage når du vil uden at det påvirker din mulighed for at spille.
Cookies og lignende teknologier
Vores hjemmeside bruger cookies til at holde dig logget ind, huske dine sprogindstillinger og forstå, hvordan siden bruges. Vi bruger både nødvendige cookies, som er påkrævet for at siden fungerer, og valgfrie cookies til analyse og personalisering. Du vælger selv, hvilke valgfrie cookies du accepterer, via cookie-banneret, når du besøger siden første gang. Du kan ændre dine cookie-præferencer i browserens indstillinger eller via vores cookie-værktøj når som helst.
| Cookie-type | Formål | Kan afvises |
|---|---|---|
| Nødvendige | Login, sikkerhed, grundlæggende funktion | Nej |
| Funktionelle | Sprog, valuta, brugerpræferencer | Ja |
| Analyse | Statistik over brug af siden | Ja |
| Markedsføring | Relevante tilbud og annoncer | Ja |
Hvor længe opbevarer vi dine data
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe din spillerkonto er aktiv, og i en periode efter lukning for at opfylde krav om bogføring, bedragerikontrol og ansvarligt spil. Præcise opbevaringsperioder for de forskellige datatyper er beskrevet i de fulde vilkår, som du finder i hjemmesidens footer. Vi sletter eller anonymiserer data, når opbevaringspligten ikke længere gælder.
Deling af data og sikkerhed
Vi deler kun dine oplysninger med parter, der er nødvendige for at drive tjenesten, herunder betalingsudbydere til behandling af MobilePay, kort- og kryptotransaktioner, samt leverandører af identitetsverificering. Vi deler ikke dine data med tredjepart til deres egne markedsføringsformål uden dit samtykke. Data krypteres under overførsel, og adgangen til dine oplysninger internt er begrænset til medarbejdere, der har brug for det for at kunne hjælpe dig.
Dine rettigheder som spiller
Som spiller har du ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, at få forkerte oplysninger rettet, og under visse betingelser at få oplysninger slettet eller behandlingen begrænset. Du har også ret til at gøre indsigelse mod visse behandlinger og til at få udleveret dine data i et almindeligt anvendt format, hvis det er teknisk muligt. Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte vores support på dansk, som guider dig videre.
Spillemyndigheden og ansvarligt spil
I Danmark er det Spillemyndigheden, der regulerer spilmarkedet og fører tilsyn med udbydere, der har dansk licens. Uanset licensforhold lægger vi vægt på ansvarligt spil og på at give dig reelle værktøjer til at holde kontrol med din spilleaktivitet. Hvis du oplever, at spil fylder for meget, kan du kontakte StopSpillet på 70 22 28 25 eller besøge https://www.stopspillet.dk/ for gratis og anonym rådgivning. Spil er kun tilgængeligt for personer på 18 år eller derover.
Ændringer af privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af data ændrer sig, eller hvis lovgivningen kræver det. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til dig, f.eks. via e-mail eller en meddelelse på din spillerkonto. Vi anbefaler, at du løbende holder dig opdateret ved at læse denne side.
Du kan læse mere om vores generelle regler i Vilkår og Betingelser, om hvordan vi arbejder med ansvarligt spil på Ansvarligt Spil, og om betalinger på Betalingsmetoder. Klar til at komme i gang? Opret din spillerkonto og få styr på dine præferencer fra dag ét.